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手機及網上預約於每天的上午九時正開始,課堂開始的兩小時前暫停。

預約 - 常見問題FAQ

請依照以下步驟:
1) 到 www.pure-yoga.com 或 www.pure-fitness.com。
2) 按上課地點及日期選擇時間表並在右上方點擊Online Booking。
3) 您將被連結到預約指引頁面,請再次點擊Online Booking,即可到達網上預約系統。
網上預約系統的捷徑—

香港: https://clients.mindbodyonline.com/ASP/adm/home.asp?studioid=81
新加坡: https://clients.mindbodyonline.com/ASP/home.asp?studioid=1092
台北: https://clients.mindbodyonline.com/ASP/home.asp?studioid=1193
上海: https://clients.mindbodyonline.com/ASP/home.asp?studioid=38711
請先設立用戶名稱和密碼:
1) 點擊預約系統主頁右上方的Sign-up!鍵。
2) 輸入您的姓名及條碼(即您的Pure卡號),如資料正確,請點擊 This is me!。您將被連結到驗証帳戶的頁面,請提供更多資料並依照步驟登錄到我們的網上預約系統。
3) 一旦成功建立帳戶,您將收到一封確認電子郵件。
*如您想在收到Pure卡前註冊網上預約賬戶,請與我們的客戶服務代表聯絡。
請檢查您的鍵盤有否鎖定為大寫字母以及您的電郵和密碼都正確。我們的網上預約系統要求所有新用戶在用戶名稱一欄填上電郵地址。只有在2012年前註冊的用戶才有用戶名稱。
點擊螢光幕右上方的Forgot password?。請輸入您的用戶名稱/電郵地址,您將收到包含登錄資料的電子郵件,然後您可以點選 Click here to change your password重新設定密碼。
請點擊位於課堂時間表視窗右上角的 ‘yoga class’標籤,並確保你已選擇正確的瑜伽中心,以便查看正確的課堂時間表。你可以使用位於左上角的日期索引來搜尋你想上課的一天。
點擊你希望預約課堂旁邊的Sign-up鍵(請留意是否已選擇正確日期、時間和老師),一個小視窗將會打開,為你進行單次預約。預約完成之後,系統將顯示你目前的課堂預約時間表,包括你剛完成的預約。此預約時間表,會顯示當前的課堂組合(如適用),顯示你尚剩餘多少堂課,以及組合將於何時過期。你也會收到由系統發出的電子郵件,請你確認已預約之課堂。
假如你希望預約的課堂經已滿額,你將會看到一個「輪候名單」,及你在此名單上的當前位置。當課堂出現空缺,系統將會把你從「輪候名單」中移除,並自動向你發出一封電子郵件,確認你的預約。你亦有可能收到我們的來電,但我們建議你利用應用程式或查閱電郵以檢視最新預約狀態。
如果您的會籍包含整個亞洲地區,您可以在網上預約各地課堂。如果您只擁有香港會籍,您只能預約香港的課堂,如此類推。如果您擁有全亞洲的會籍,請到相關地區的網上預約系統預約課堂。
請到Pure網站相關地區的課堂時間表並在右上方點擊Online booking。您將被帶到預約指引,再次點擊Online booking,您會被連結到其他地區的網上預約系統。
您可以使用您居住地區的用戶名稱及密碼登錄其他地區的網上預約系統。假如未能成功,請在該地區的網上預約系統註冊一個新的帳戶。
*如果依照以上步驟仍不能登錄,請聯絡我們的客戶服務代表。
點選位於網上預約系統主頁右上方的My Info標籤,然後選擇My Schedule標籤,新視窗就會顯示您已預約的課堂。如欲查看當前候補名單的狀態,請點擊時間表右上方的Waitlist。
點擊 My Account選項,然後,點擊 Payment History來查看過去所有付款。
點擊 My Account選項,然後,點擊 Visit History來查看過去所有到訪記錄及已預約之課堂。
我們建議你建立「登出」的習慣,否則你的預約系統將會一直停留在使用中的狀態。每次使用完畢,請點擊頁面右上角的 Log Out鏈接登出系統。
點選位於網上預約系統主頁右上方的My Info標籤,然後選擇My Schedule標籤,新視窗就會顯示您目前已預約的課堂,在您想取消的課堂右邊點選Cancel連結,完成後您將收到一封確認電子郵件。
無論課堂預約是經電話、即場,還是網上辦理,您都可在網上預約系統加以取消。
- 如於連續三十天內累積三次缺席及/或臨時取消巳預約之課堂:
- 首次違規的學員,預約課堂的權利將被暫停兩星期;如再次違規,將被暫停預約課堂一個月。
- 學員須親身於課堂開始前三十分鐘到達等候候補名額。
- 如無法出席已預約的課堂,請提前2小時預早取消,以便我們釋出名額給予候補的學員。
學員不可同時預約或輪候時間重叠的課堂。假如您預約的課堂與另一候補未獲空缺的課堂在時間上有所衝突,前者一經確定成功預約,後者將自動從系統中取消輪候。因此,請留意候補名單的狀態,如您的首選是須要候補的課堂,請先取消其他時間重叠的課堂,方可預約輪候。